如果在人工智能年代,最重要的技能已經不是語言或coding那樣的 hard skills,而是懂得問對問題這樣的 soft skills,那我們應該怎樣學習、培養這種技能?
在家中,我經常說我們應該訓練孩子從不同結構當中發現漏洞的能力,發現了,然後就問到底的。任何看似普通、但不合邏輯的事,往往就是問題所在。懂得問問題,再懂得找答案,就是最有效的學習,已經足以證明自己的存在價值,differentiate from others。
這正是舊香港的訓練:舊香港法律很簡單直接,機構、企業、學習、社會的規矩也很簡單直接,而香港人很靈活,也很有法治精神。我們長大的環境,就是學會在法律框架內,尋找不違法、而可以最有效率完成事情的方法,不像中國大陸人那樣習慣完全繞過規程,也不像很多國家的員工那樣習慣不加思索的把一切照單全收。
其實,這就是一種「問對問題」的技巧。
舉一個身邊例子。
英國的 Live in UK Test申請,需要填寫考試理由,其中一個選項是「settlement」(永居),另一個選項是「citizenship」(公民)。然而根據英國法律,所有申請成為公民的人,都需要是永居身份持有人。於是,問題來了:我明明是要申請公民,但現在還未有用具身份,所以也是要申請永居,應該填哪一個?我想,這是任何看到要填寫答案的人,都會有的疑問。
如果問對問題,就會找到答案。「對」的問題是:為甚麼這兩個選項可以並存?
邏輯上,兩者可以並存的唯一原因,就是有些申請人申請永居時不用考這個試,而申請公民時卻需要。參考條例,會發現沒有任何人可以豁免,除了年齡18歲以下、65歲以上除外。換句話說,這個選項,就是給拿到永居身份時在18歲以下、但申請公民時在18歲以上的人而設。
但很多人就算有疑惑,都會「問錯問題」,例如直接問:「我應該填邊個?」 這就是錯的問題。就算人工智能基於 sample size 回答「settlement」,你依然會有疑問:我其實是打算再申請 citizenship的,為甚麼不是填 citizenship?那樣就算得到答案,也只是人工智能硬塞給你的答案,都不能讓你了解選項設計背後的rationale。
那就會被別人的結構主導。
一個小秘密:我在三年內完成大學的學士 double major 和碩士學位,並沒有比別人多讀甚麼,唯一關鍵,就是從 rule book 看見一些空間,問對問題,找到答案。
人類應該要對這種能力有信心。
堅離地書院 College
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